Termo de Serviço
Termos e Condições da Baby Jhon
Os presentes termos a seguir aplicam-se á todas as páginas e quaisquer conteúdos relacionados a marca Caverna Fit, elencados ao endereço oficial sob o domínio https://caverna-fit.myshopify.com/, tendo como referência o Código do Consumidor regido pela LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.
1) Do Acesso
O acesso as páginas estão resguardadas as condições particulares, devendo assim, o usuário ler as respectivas condições anteriormente ao acesso ou utilização das páginas relacionadas.
2) Dos dados fornecidos pelo cliente;
a) Da maioridade legal;
A Caverna Fit se reserva ao total direito á proibição do acesso, visualização, venda e demais casos que entrem em conflito com consumo de substancias restritas á maioridade legal do art. 5º, da lei N. 10.406/2002 do Código Civil.
A fim de evitar o acesso indevido a Baby Jhon expõe claramente a proibição de uso aos mesmos, não se responsabilizando sob quaisquer circunstancias ou ocasiões, uma vez que o menor de idade e de inteira e total responsabilidade dos pais ou tutores legais, assim em nenhuma hipótese de acesso indevido decorrentes de informações incorretas ou inverídicas fornecidas pelos Usuários ou do desrespeito a classificação etária indicada na página.
b) Informações De Cadastro
A Caverna Fit não se responsabiliza por quaisquer perdas ou extravios no envio doravante de informações cadastrais erradas ou incompletas, não se responsabilizando pelo uso indevido de quaisquer informações prestadas diante deste, tendo como referência os dados de login e senha.
c) Da Privacidade E Utilização De Conteúdos
Todo uso de material visual, físico e intelectual, é de único e exclusivo direitos reservados á Caverna Fit, liberados somente mediante a autorização previa da administração.
3) Preços e Promoções
A Caverna Fit se reserva ao direito a alterações espontâneas e temporárias em preços e promoções em qualquer produto sem aviso prévio.
4) Das Formas De Pagamentos
a) Boleto bancário: pagamento aceito em toda rede bancaria até o vencimento, caso o mesmo não seja pago até a data estipulada o pedido é cancelado automaticamente pelo sistema.
b) Cartão de crédito: parcelamento em até 10x
5) Do Prazo De Entrega
a) Devido a utilização de serviço terceirizado, a agencia dos correios, todos os dados de prazo e valor são calculados diretamente pelo sistema dos correios de acordo com as informações fornecidas pelo cliente antes de finalizar o pedido.
Caso o cliente venha a ter qualquer contratempo relacionado ao mesmo estamos de inteira disposição em nossos canais de atendimento
b) Nossas postagens consistem apenas em dias uteis tendo como base a postagem de pedidos efetuados e aprovados até as 12 horas de cada dia, esse prazo pode estar sujeito a atrasos.
c) Disponibilizamos aos clientes o envio via PAC e SEDEX, cada um tendo seu prazo e preço previamente informado antes de finalizar o pedido, podendo variar conforme região e disponibilidade.
d) Os correios realizam 3 tentativas de entrega, caso o mesmo não seja atendido, a encomenda retornara a nosso endereço, ficando assim sob responsabilidade do cliente o pagamento de um novo frete, mesmo que o primeiro envio tenha sido gratuito.
6) Do cancelamento e devolução
CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.”
a) Caso o pedido ainda não tenha sido enviado basta contatar nosso atendimento através do e-mail centuratendimento@gmail.com
b) Caso o pedido já tenha sido enviado basta recusar a entrega e informar nosso atendimento a respeito do mesmo.
c) Contando a partir da data que receber em mãos o pedido o cliente tem um prazo de 7 dias para entrar em contato solicitando a devolução do mesmo.
d) Produtos consumíveis não são passiveis a devolução.
e) Todos os nossos produtos possuem lacre de segurança do fabricante. Por se tratar de produtos importados, os lacres podem se romper no transporte ou o produto pode ser aberto em nossa central para devidas verificações de produto, para a certificação de que o produto esteja em ordem e encontra-se devidamente perfeito para enviar ao cliente, normalmente isso acontece quando notamos algo de incorreto na embalagem do produto, assim sendo, solicitamos a verificação no ato do recebimento, caso note qualquer violação é preciso que você entre em contato conosco imediatamente, não que isso seja necessário a devolução do produto, todos os produtos que serão enviados sem o lacre de segurança é devidamente analisado e verificado em nosso centro de distribuição para a devida constatação de que o produto esteja em ordem e qualidade devida a ser enviado ao cliente. Caso seja do interesse do cliente a nossa central de atendimento estará a disposição para sanar qualquer duvida ou questionamento sobre essa questão, pelo email
f) O pedido deve ser devolvido em suas embalagens originais, sem que tenha sido utilizado e com o manual/acessórios que a acompanham.
Importante: do mesmo modo como o consumidor/cliente tem o direito a restituição dos valores pagos, o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em total condições para ser colocado a venda novamente, sendo que o mesmo não tenha nenhum indício de uso ou avaria, tanto do produto quanto de seus acessórios e embalagem. Sendo de total responsabilidade do cliente os requisitos informados, o não cumprimento dos mesmos a Caverna Fit se reserva o direito de não aceitar o cancelamento/devolução da compra.
7) Política de segurança
a) Toda nossa estrutura está protegida por servidores e sistemas de segurança de alta tecnologia.
Onde todas as informações e transações que trafegam pela nossa loja são protegidas por protocolos de segurança padrão.
Assim sendo, o usuário se compromete a respeitar a legislação brasileira vigente, bem como os termos presentes neste. Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco. Nós estamos à disposição para ajudar!